Как поднять магазин х11 на маркетплейсах. Правила вывода в ТОП

С удовольствием делюсь последним кейсом моего агентства. Хотите, чтобы:

• за год магазин вырос более, чем в 11 раз: с 1,5 млн до 17 млн. в месяц высокого сезона
• ДРР по заказам - в рамках установленного, в среднем 4-8%
• Вывод магазина в ТОП 1%, селлер стабильно находится в 20 лучших продавцах.

Тогда делайте ТАК по нашей модели:

1. Аудит на выявление точек роста магазина и товаров-локомотивов
2. После аудита по нашей рекомендации поменяли коммерческий тип в карточке (в новом коммерческом типе больше емкость ниши, больше объем заказов).
3. В течение всего периода было от 3 до 13 артикулов на продвижении в агентстве. Задача - усилять сильное и дать толчок в работе всего ассортимента
4. Работали с ассортиментной матрицей. Из кабинета вывели артикулы категории С для оптимизации расходов. Распродавали через продвижение в поиске. К среднему ценовому сегменту добавили более дорогой сегмент товаров, чтобы масштабироваться и охватить другой сегмент ЦА
5. Вели работу с ценой:

• повысили цены для повышения маржинальности (повышение комиссий и пр) 🔵 медленно поднимали цены не более 5% (чаще 1% за раз), контроль конверсий и подъем дальше
• работали с индексом цен. Индекс выгодный или умеренный
• снижали цены через акции - для повышения конверсии в заказ, раскачки карточки, увеличения количества трафика на карточки.
• зашли на площадку с завышенными ценами для вступления в акции
• работали с медианой через свои акции и озон карту

6.Вели работу с правильным и своевременным подсортом в кластера на продающие склады. Увеличили стоки по кластерам, работали с оборачиваемостью по каждому складу через гео акции + корректировку подсортов. Автоматизировали расчеты подсорта через сервис "Поставлено".
Вели работа с правильным и своевременным подсортом в кластера на продающие склады. Увеличили стоки по кластерам, работали с оборачиваемостью по каждому складу через гео акции + корректировку подсортов. Автоматизировали расчеты подсорта через сервис "Поставлено".
7.На всех карточках доработали SEO. Аннотации сократили до минимума, сделали корректировки заголовков и характеристик. По максимуму сократили нерелевантные запросы для сокращения расходов на рекламу.
8. Доработали воронку карточки:

• визуал первых слайдов и УТП, воронки внутри карточки. Доработали видео контент в карточках. Сменили воронку и графику на локомотиве. Часть артикулов заводили с нуля. На части карточек доработали воронки.

9. Работали со склейками: разделили и объединили товаров внутри склеек для выявления наиболее эффективных. В итоге оставили 2 склейки с объединением по схожести функционала и цен

10. Что делали в рекламе?

• у селлера работало продвижение в поиске. По мере передачи нам артикулов на ведение, постепенно отключали ПВП с одновременной компенсацией трафаретами.
• начали подключать рекламные кампании на основной локомотив в склейке. Далее тестировали авто и в ручном режиме. После отключения ручных стратегий остались на настроенных автокампаниях.
• далее выбрали стратегию "товар в рк с одновременной работой трафартов и вывода в топ", для того чтобы максимизировать места показа.
• на артикулах категории В - микс из стратегии "лидмагнит" и "1 артикул в кампании".
• в основном использовались автостратегии. На основной локомотив были созданы рк на среднем клике на более высокой ставке для прокачки вч-ключа и его удержания.
• сейчас идет корректировка РК. Часть РК переведена на средний клик. Происходит объединение артикулов категории в одну РК на среднем клике для более равномерного распределения трафика через ставку.
• Работает медийная реклама в поиске и каталоге. Выбраны ключи, по которым нам интересно продвигаться и по которым потенциально должны идти заказы. Ограничено время показов баннера 6.00-23.00, ограничена частота показа. Протестированы несколько вариантов баннеров - оставили 1. Сейчас тестируются новые креативы.

11. Тестировали внешнюю рекламу у блогеров. Результат не понятен, всплеска заказов в дни запуска не было.

Почему все складывается? Селлер слышит нас, а мы слышим селлера. Идем дальше к новым высотам. Все трудности по OZON нам по плечу. И начали мы с глубокого аудита, а не «розовых мечт».

По вопросам сотрудничества пишите нашему Account Директору Никите