Карточка на WB НЕ продает. Что делать менеджеру маркетплейсов?

На последних вебах мне не раз задавали такие вопросы, что карточка «сдулась», что делать? Для начала пройтись по базовому чек- листу:

1) Что с сезоном у карточки? Возможно сейчас спад или несезон и ждать продаж в принципе глупо.

• Идем в частотность основных кластеров, проверяем тренды.
• Идем в продажи конкурентов (да, сейчас уже их во внешних сервисах полностью не увидишь) и проверяем, есть ли спад.

2) Как дела у вашей воронки?

• Делаем сравнение карточек за 💰 и смотрим, что с воронкой мы VS конкуренты;
• Анализируем свою динами в Джем;
• Выявляем точки роста и дорабатываем

В канале есть посты, как поднять CTR% и остальные конвенсии.

3) Что с вашим рейтингом по отзывам? Может, он в «Ж»?

• Анализируем все последние отзывы на предмет негатива, плохого фото;
• Анализируем как закрыт негатив;
• Анализируем рейтинг карточки;
• Анализ актуальности закрепленного отзыва;
• Дорабатываем при необходимости рейтинг и перекрываем негатив через выкупы

4) SEO - первый слой ранжирования.

• Проверяем релевантность семантики позиционированию товара;
• Все ли нужные ключи проиндексированы?
• Релевантно ли SEO ЦА?
• Заполнены ли все характеристики для попадания в фильтры?
• Нет ли лишних динамических категорий (типа свадьба и тп)?
• В одежде четко ли определен стиль товара? Это влияет на полки
• Основные ключи вписаны в наименование и начало описания? Почему, читаем в этом гайде
• Есть ли переспам? Облегчаем до 3 повторений слова на 1000 символов

5) В рекламе:

- Анализ точек входа и конверсий в них, правильно ли настроены зоны показа?

- Анализ попадания в зону видимости трафика по кластерам и полкам

- Анализ чистки РК от нерелевантных кластеров

- Анализ достаточности ставки и бюджета

6) Фотоворонка… тут огромное поле теста.

Пока дочитали, устали навернок. И это далеко не все, что надо проверить.

Если хотите расширенный аудит силами моего агентства, пишите Никите.